जिल्हाधिकारी भावासारखे धावून आले; हातात हात देत संतप्त महिलेची घातली साद!

जिल्हाधिकारी भावासारखे धावून आले; हातात हात देत संतप्त महिलेची घातली साद!

न्यायासाठी आक्रोश करणाऱ्या महिलेचा आवाज ऐकताच एस. कार्तिकेयन बैठकीतून थेट तिच्यापर्यंत पोहोचले; पाणी पाजून दिला धीर

सोलापूर : प्रशासनातील अधिकारी म्हणजे केवळ आदेश देणारी यंत्रणा नव्हे, तर अडचणीत सापडलेल्या सामान्य नागरिकाच्या पाठीशी उभे राहणारे संवेदनशील नेतृत्वही असू शकते, याचा प्रत्यय सोलापूरमध्ये आला. नियोजन भवन येथे पालकमंत्री जयकुमार गोरे यांच्या उपस्थितीत टंचाई परिस्थितीचा आढावा घेण्यासाठी बैठक सुरू असताना बाहेर एका महिलेने न्यायाच्या मागणीसाठी संतप्त होत आक्रोश सुरू केला. या प्रकाराची माहिती मिळताच जिल्हाधिकारी एस. कार्तिकेयन यांनी क्षणाचाही विलंब न करता बैठक सोडून त्या महिलेकडे धाव घेतली.

बैठकीत महत्त्वाच्या विषयांवर चर्चा सुरू असतानाही बाहेर नागरिकाची अडचण निर्माण झाल्याचे समजताच जिल्हाधिकाऱ्यांनी परिस्थिती स्वतः हाताळण्याचा निर्णय घेतला. ते थेट संबंधित महिलेपाशी गेले. महिला संतप्त अवस्थेत असल्याचे लक्षात येताच त्यांनी कोणतीही कठोर भूमिका न घेता तिच्याशी शांतपणे संवाद साधला.

जिल्हाधिकाऱ्यांनी त्या महिलेचा हात हातात घेत तिची समजूत काढली. तिची व्यथा ऐकून घेत असतानाच तिला पाण्याची गरज असल्याचे लक्षात आल्यावर त्यांनी स्वतः तिला पाणी पाजले. प्रशासनातील वरिष्ठ अधिकारी आणि सामान्य नागरिक यांच्यातील औपचारिक अंतर बाजूला ठेवून त्यांनी दाखविलेली ही आपुलकी उपस्थितांसाठी भावनिक ठरली.

• ‘तुमचे म्हणणे ऐकून घेतले जाईल’ •

महिलेची बाजू शांतपणे ऐकून घेतल्यानंतर जिल्हाधिकाऱ्यांनी तिच्या तक्रारीकडे लक्ष देण्याचे आश्वासन दिले. संबंधित प्रकरणाची माहिती घेऊन आवश्यक ती कार्यवाही करण्याची भूमिका त्यांनी घेतली. त्यामुळे काही वेळापूर्वी संतप्त वातावरणात असलेल्या महिलेचा आक्रोश शांत झाला.

या प्रसंगामुळे प्रशासनातील संवेदनशीलतेचा वेगळाच पैलू समोर आला. एखाद्या नागरिकाची समस्या ऐकून घेण्यासाठी अधिकारी स्वतः पुढे येतो, त्याच्याशी संवाद साधतो आणि त्याला धीर देतो, हा संदेश या घटनेतून गेला.

जिल्हाधिकारी एस. कार्तिकेयन यांच्या या कृतीची उपस्थित नागरिक आणि कर्मचाऱ्यांमध्ये चर्चा झाली. प्रशासकीय कामकाज, बैठका आणि निर्णयप्रक्रिया यांसोबतच सामान्य नागरिकांच्या भावनांची दखल घेणेही प्रशासनाचा महत्त्वाचा भाग असल्याचे या प्रसंगातून अधोरेखित झाले.

न्यायाच्या अपेक्षेने आलेल्या एका महिलेचा आक्रोश ऐकून बैठक सोडून तिच्यापर्यंत पोहोचणे, तिचा हात हातात घेऊन तिला शांत करणे आणि स्वतः पाणी पाजणे, या प्रसंगाने जिल्हाधिकारी एस. कार्तिकेयन यांच्या कार्यपद्धतीतील संवेदनशील बाजू समोर आली. त्यामुळे नियोजन भवनातील हा प्रसंग उपस्थितांच्या लक्षात राहणारा ठरला.